Términos y condiciones PalmSlots

Estos términos resumen reglas importantes de uso de PalmSlots. La versión en inglés de los términos tiene prioridad. Se rigen por el derecho de Anjouan, Unión de las Comoras. Antes de registrarte o realizar una acción, revisa las condiciones completas que se muestran en la cuenta y junto a la oferta o sección correspondiente.

Elegibilidad y cuenta

Debes tener al menos 18 años o cumplir el mínimo de edad local más alto que sea aplicable. Es tu responsabilidad comprobar que el uso del servicio sea legal y esté disponible en tu ubicación. Facilita datos de registro exactos y actualizados, crea una sola cuenta y úsala de forma personal y no comercial.

Protege la contraseña y no permitas que otra persona utilice la cuenta. El método de pago debe estar a nombre del titular de la cuenta. Si se detectan datos incoherentes o se requiere un control, PalmSlots puede solicitar información adicional. Consulta Verificación KYC antes de iniciar una retirada o enviar documentos.

Juegos, apuestas y promociones

Casino, Casino en vivo, apuestas deportivas, Apuestas en vivo, Deportes virtuales y Esports pueden tener reglas específicas. Las reglas de juego y de liquidación determinan cómo se procesa una apuesta, un resultado o una situación especial. Lee el cupón y las condiciones aplicables antes de confirmar una selección.

Los bonos y promociones tienen sus propios requisitos, plazos, restricciones y reglas de uso. No los actives basándote solo en un título breve. Consulta Bonos y las condiciones visibles antes de participar. La aceptación de una promoción no elimina las obligaciones de cuenta, verificación o juego responsable.

Pagos, retiradas y verificación

La caja muestra los métodos, límites y datos aplicables a la cuenta. Un pago, el servicio o una retirada pueden limitarse hasta completar una comprobación. La verificación puede incluir documento de identidad con foto, selfie con documento y un comprobante de dirección normalmente no superior a tres meses. Pagos ofrece orientación sobre la caja, pero no reemplaza la información mostrada al realizar la operación. Consulta cada mensaje de estado antes de volver a enviar una solicitud.

Quejas, cambios y ayuda

Si necesitas aclarar una condición o presentar una queja, utiliza el chat en vivo o support@palmslots.com. Cuando no haya un operador disponible en el chat, el correo electrónico permite registrar la consulta. Las condiciones y ofertas pueden cambiar; revisa la versión vigente antes de usar el servicio. Para gestionar el uso de juego, consulta Juego responsable.