Gioco responsabile

Il gioco d’azzardo è intrattenimento e può costare denaro. Non è un mezzo per ripagare debiti o ottenere un reddito. La protezione più importante è un budget deciso in anticipo che potresti perdere senza pressione.

Stabilisci i tuoi limiti

Budget e tempo

Definisci prima di giocare una somma massima e un orario di fine. Non aumentare il budget per «recuperare» le perdite. Le pause aiutano a decidere con distacco, specialmente nei giochi veloci o nelle scommesse live.

Prendi sul serio i segnali d’allarme

Chiedi aiuto se giochi più spesso o più a lungo del previsto, trascuri obblighi finanziari, nascondi perdite o ti senti sotto pressione. Parlane con una persona fidata o rivolgiti a un servizio di consulenza indipendente nel tuo paese.

Usa le funzioni di protezione

A seconda dell’account possono essere disponibili limiti di deposito, perdita o tempo, pause e autoesclusione. Controlla le funzioni visibili nell’account e il loro effetto prima di attivarle. Contatti può aiutare con domande sulle impostazioni disponibili.

Anche i bonus non devono indurre a puntare di più. Leggi le condizioni in Bonus e controlla le decisioni di pagamento in Pagamenti. In caso di crisi acuta o perdita di controllo, interrompi subito il gioco e cerca supporto professionale.

Aiuto e autoesclusione

Il gioco è intrattenimento, non reddito né un modo per recuperare perdite. Stabilisci budget, orario di fine e pause; non lasciare che una promozione li cambi. Puoi cercare aiuto presso Gamblers Anonymous, Gambling Therapy o GamCare. Per chiedere l’autoesclusione scrivi a customercare@palmslots.com: la procedura può richiedere fino a dieci giorni lavorativi. Se è urgente usa subito chat live o support@palmslots.com.

Proteggi account e minori

Non permettere ai minori di usare account, dispositivi, carte o metodi di pagamento. Mantieni privata la password e disconnettiti dai dispositivi condivisi. Gli strumenti dell’account possono aiutare, ma non sostituiscono assistenza professionale.

Riconoscere i segnali

Fermati se giochi più del previsto, nascondi perdite, rimandi obblighi o senti pressione a continuare. Parlane con una persona fidata e cerca un’organizzazione indipendente adatta alla tua situazione. Chiedere aiuto non richiede di attendere un’ulteriore sessione o una nuova perdita.

Prima di aprire giochi o mercati, decidi se il budget e il tempo disponibili sono ancora adeguati. Se non lo sono, chiudi la sessione. La disponibilità di un gioco, una quota o un bonus non obbliga a partecipare.

Evita decisioni di gioco quando sei stanco, agitato o sotto pressione economica. Tornare a giocare non recupera una perdita, mentre una pausa può aiutarti a valutare se l’attività resta entro i limiti scelti. Non occorre attendere una crisi per ridurre il tempo di gioco, chiedere una pausa o scegliere di non aderire a una promozione.