Datenschutz

Diese Seite gibt einen Überblick über Datenschutzthemen bei PalmSlots. Bei der Registrierung und Nutzung eines Kontos können Angaben verarbeitet werden, die für das Konto, die Sicherheit, Zahlungen oder eine erforderliche Prüfung relevant sind. Welche Daten im konkreten Fall abgefragt werden, welche Informationen angezeigt werden und welche Optionen dir zur Verfügung stehen, richtet sich nach der im Konto bereitgestellten Datenschutzerklärung.

Angaben rund um das Konto

Für die Einrichtung und Verwaltung eines Kontos werden Registrierungs- und Kontaktdaten benötigt. Während der Nutzung können außerdem Angaben zu Einzahlungen, Auszahlungen, Spielvorgängen oder Supportanfragen relevant werden. Halte deine Kontaktangaben korrekt und aktuell. So können Sicherheits- oder Kontonachrichten dich erreichen und Anfragen besser zugeordnet werden. Teile Zugangsdaten niemals mit anderen Personen und verwende ein starkes, nur für dieses Konto genutztes Passwort.

Kontrolliere die Angaben vor dem Absenden auf Vollständigkeit. Änderungen an einer E-Mail-Adresse, einem Namen oder anderen Kontodaten können eine zusätzliche Prüfung erforderlich machen, damit das Konto geschützt bleibt. Bewahre Nachrichten zu sicherheitsrelevanten Vorgängen auf und rufe die Website über einen vertrauenswürdigen Browser auf. Vermeide es, sensible Angaben in frei zugänglichen Formularen oder über nicht angefragte Nachrichten zu teilen.

Verifizierung und sensible Unterlagen

Eine KYC-Prüfung kann vor einer Auszahlung oder bei einer Sicherheitsprüfung erforderlich sein. Dabei können ein Lichtbildausweis, ein Selfie mit Ausweis sowie ein Kontoauszug oder eine Versorgerrechnung als Adressnachweis angefragt werden; ein Adressnachweis stammt üblicherweise aus den letzten drei Monaten. Reiche Dokumente ausschließlich über die dafür vorgesehenen geschützten Wege ein. Bis die Prüfung abgeschlossen ist, können einzelne Dienste, Zahlungen oder Auszahlungen eingeschränkt sein. Weitere praktische Hinweise stehen unter KYC & Verifizierung.

Cookies und Geräteeinstellungen

Browserdaten und Cookies können helfen, eine Sitzung bereitzustellen, Spracheinstellungen zu speichern und die Sicherheit einer Anmeldung zu unterstützen. Die jeweils verfügbaren Cookie-Optionen und ihre Verwaltung werden im Cookie-Hinweis oder in den Kontoeinstellungen erklärt. Wenn du Cookies im Browser löschst oder blockierst, können gespeicherte Einstellungen verloren gehen oder einzelne Funktionen nicht wie erwartet verfügbar sein. Lies dazu auch die Cookie-Richtlinie.

Fragen zu Daten und Sicherheit

Für kontobezogene oder datenschutzrelevante Anliegen steht der Support rund um die Uhr per Live-Chat oder unter support@palmslots.com zur Verfügung. Ist der Chat nicht verfügbar, nutze die E-Mail. Sende keine Passwörter, Einmalcodes oder vollständigen Zahlungsdaten. Hinweise für eine zielgerichtete Anfrage findest du unter Kontakt. Diese Übersicht ergänzt die Angaben im Konto und ist keine Rechtsberatung.

Wenn du eine Anfrage stellst, erläutere möglichst genau, auf welchen Kontovorgang oder welche Einstellung sie sich bezieht. Der Support kann dann die im Konto verfügbaren Informationen berücksichtigen. Die aktuell angezeigte Datenschutzerklärung und die dort beschriebenen Möglichkeiten sind die verbindliche Grundlage für die Nutzung deines Kontos.

Melde dich vor einer Kontaktaufnahme nach Möglichkeit in deinem Konto an, damit du die dort sichtbaren Einstellungen und Hinweise prüfen kannst. Verwende für Anfragen die offiziellen Kontaktwege und achte darauf, dass die E-Mail-Adresse sowie der Empfänger korrekt angezeigt werden. Wenn du eine Nachricht nicht zuordnen kannst, klicke nicht auf darin enthaltene Aufforderungen zur Preisgabe von Zugangsdaten. Frage stattdessen über den Live-Chat oder die bekannte Support-Adresse nach.