Contact PalmSlots et assistance

L’assistance PalmSlots est disponible 24 h/24 et 7 j/7 par chat en direct et à l’adresse support@palmslots.com. Le chat est pratique lorsqu’un opérateur est disponible. Dans le cas contraire, envoyez un e-mail avec les éléments nécessaires afin que l’équipe puisse examiner la demande.

Choisir un canal sûr

Pour une question concernant un compte, utilisez le chat ou l’e-mail officiel. Ne communiquez jamais vos mots de passe, codes d’accès, numéros complets de carte ou images de documents par un canal qui n’est pas prévu pour le compte. Évitez de publier des informations de compte sur les réseaux sociaux ou dans une conversation non protégée.

Pour demander une auto-exclusion, écrivez à customercare@palmslots.com. La demande peut nécessiter jusqu’à dix jours ouvrés de traitement. En cas d’urgence, contactez immédiatement le chat en direct ou support@palmslots.com et cessez de jouer pendant l’attente.

Informations utiles

Décrivez le problème de façon brève et précise : retrait en cours, document impossible à téléverser ou condition à comprendre, par exemple. Pour un paiement, indiquez la date, la méthode et la référence affichée, sans fournir de données sensibles. Pour un pari, consultez d’abord le coupon ou l’historique de compte afin d’identifier l’événement et la sélection.

Sujets habituels

Paiements traite de la caisse, tandis que KYC et vérification explique les documents pouvant être demandés. Pour les offres, lisez les bonus et leurs conditions visibles. Jeu responsable rassemble des informations sur les limites, les pauses et l’aide indépendante.

Avant de nous écrire

Les FAQ répondent aux questions courantes sur l’inscription, le mot de passe, les paiements, l’historique et le règlement. Si votre situation concerne une détresse liée au jeu, recherchez également une aide professionnelle ou indépendante dans votre localisation. L’assistance de compte ne remplace pas les services d’urgence.